Les prestations informatiques de Cliss XXI

15 octobre 2010 : Itinéraire de l'Économie Solidaire sur Liévin-Lens

2010-09-02T10:01:28Z

Le collectif des acteurs de l'Économie Sociale et Solidaire en bassin minier (APES bassin minier) vous propose de vous informer sur ce qui fonde les démarches concrètes mises en oeuvre dans l'Économie Sociale et Solidaire (ESS). Ça se passe le vendredi 15 octobre, et ça démarre à 14h00, à Cliss XXI

L'objectif de l'itinéraire de l'Économie Solidaire sur Liévin-Lens est de permettre aux élus de l'agglomération, aux services des collectivités, aux partis politiques, aux syndicats, aux associations, aux habitants... de rencontrer et d'échanger avec des acteurs de l'économie solidaire, afin de comprendre les démarches qu'ils mettent en oeuvre.

L'itinéraire se déroule le vendredi 15 octobre, entre 14h00 et 20h00, sous la forme de rencontre de structures acteurs de l'économie solidaire, et de rencontres information-débat sur des thématiques de l'économie solidaire.

Le programme

Le programme de l'itinéraire est le suivant :

14h00, à Cliss XXI, 130 rue Jean-Baptiste Defernez à Liévin : rencontre avec les salariés et les sociétaires de la première SCIC (Société Coopérative d'Intérêt Collectif) de la région Nord Pas-de-Calais). Ce sera l'occasion de découvrir en quoi une entreprise qui développe ses activités dans le domaine des nouvelles technologies (Services en logiciels libres) peut se positionner dans l'économie solidaire. Ce sera également l'opportunité de toucher du doigt l'environnement économique dans lequel l'entreprise solidaire Cliss XXI se développe, notamment en rencontrant des acteurs de la finance solidaire, tels les Club Cigales.
15h30, à Liévin (salle à préciser) : rencontre thématique sur le thème des échanges en économie solidaire. Cette rencontre-débat permettra de découvrir deux aspects de cette thématique :
- La monnaie SOL. Il s'agit d'une monnaie complémentaire, dont la mise en oeuvre sur le bassin minier est actuellement en cours d'étude. Plus d'informations sur le site de l'APES
- Les SEL (Systèmes d'échanges locaux). Les SEL offrent la possibilité d'échanger autrement et librement, en privilégiant le lien plutôt que le bien. Pour enrichir cette rencontre-débat, le SEL de Méricourt apportera son témoignage. Plus d'informations sur le site des SEL
16h30, au Café L'estrade, 10 Rue Gustave Spriet à Lens : rencontre avec les salariés du café bio et équitable, mis en oeuvre avec des salariés en insertion. Ce sera l'occasion d'échanger avec le personnel du café solidaire, et de rencontrer l'ensemble de la filière qui permet au Café L'Estrade de développer ses activités : une coopérative de viande, La maillotine, une maraîchère de Sallaumines, une centrale d'achat bio, etc... Ce sera aussi l'occasion de profiter d'un apéritif solidaire, bio et équitable...
18h00-20h00, au Café L'Estrade de Lens : rencontre débat, animée par Laurent Gardin, Maître de conférences à l'Université de Valenciennes et du Hainaut Cambrésis, chercheur sur les thématiques liées aux initiatives de l'économie solidaire. Cette rencontre débat permettra d'approfondir les questions liées au développement de l'économie solidaire sur le bassin minier

Les participants

Cet itinéraire de l'économie solidaire en bassin minier est ouvert à toutes les personnes qui s'interrogent sur les finalités de l'économie solidaire, ses pratiques, ses acteurs.

Sont attendus des élus de l'agglomération, des personnels des collectivités, des militants politiques, et syndicaux, des responsables associatifs...

Si vous pensez participer, vous pouvez annoncer votre présence en écrivant à l'APES

En pratique

Le rendez-vous de départ est fixé à 14h00 à Cliss XXI
Le déplacement entre les différents sites de Liévin et Lens est prévu en co-voiturage.

Cliss XXI et RECit (Réseau des écoles de citoyens)

2010-07-20T14:08:00Z

RECit a publié un article sur Cliss XXI, en tant que structure porteuse d'alternatives.

Le Réseau des Écoles de Citoyens (RECit) se donne pour mission de mutualiser des expériences porteuses d'alternatives.

Pour RECit, une expérience d'éducation citoyenne est une initiative se démarquant des logiques dominantes de la société occidentale, véhiculées notamment la publicité, la marchandisation, la vie politique, les mass média, voire même par l'école. Il s'agit d'une action mise en place par des citoyens ou des organisations (collectivité publique, association, entreprise...) encourageant la résistance mais aussi la construction d'un monde plus humain.

Dans ce contexte, l'action de Cliss XXI a attiré l'attention de l'association RECit, qui a souhaité publier un document a propos de notre expérience, afin qu'elle participe à l'ensemble de son réseau d'éducation émancipatrice a titre d'exemple.

Cet article est consultable sur le site de l'association : Cliss XXI, une autre informatique

Formez vous à GNU/Linux et aux logiciels libres

2010-07-19T22:00:00Z

Cliss XXI est le partenaire des PME-PMI, collectivités territoriales, associations de la région, dans le domaine des logiciels libres. C'est tout le sens de notre offre de formation :
Vous proposer des sessions de formation proches de chez vous (à Liévin, ou au sein même de votre entreprise).
Vous faire bénéficier de toute notre expertise et notre professionalisme en matière de logiciels libres : toutes nos formations s'enrichissent chaque jour de notre expérience auprès des entreprises, collectivités et associations de la région.
Vous faire bénéficier de tarifs adaptés, conformément à notre mission d'utilité sociale

Les caractéristiques générales de nos formations :

Il s'agit de stages Intra :
les contenus, la durée, les dates et le déroulement du stage sont spécifiques.
vous êtes contacté par le formateur pour prendre en compte vos attentes.
les contenus et la durée indiqués dans nos fiches ci-dessous sont indicatifs, et restent à déterminer avec vos services.

Le coût de la formation est indépendant du nombre de stagiaires. Cependant :
la formation sera pleinement « profitable » pour un groupe qui n'est pas trop important.
Cliss XXI préconise des groupes entre 3 et 6 personnes.

Méthodes :

Alternance théorie et pratique ; exercices pratiques.
Support de cours fourni (il s'agit d'un support de cours « générique », qui peut différer des contenus spécifiques abordés durant la formation).
1 ordinateur par stagiaire souhaité.

Cliss XXI propose 2 filières de formation :

Une filière utilisateur, orientée vers la prise en main et l'utilisation de logiciels libres sur un poste informatique utilisateur (OpenOffice.org, Firefox, Thunderbird, Scribus, Gimp, Inkscape), ou vers l'utilisation d'outils coopératifs pour internet (SPIP, Joomla).
Une filière informaticien, orientée vers la mise en place de solutions basées sur GNU/Linux et les logiciels libres, aussi bien dans le domaine de l'architecture et des réseaux que dans celui des développements applicatifs et internet (GNU/Linux, PHP, MySQL). Ces formations s'adressent aussi bien aux débutants qu'aux personnes expérimentées.

Au delà de notre catalogue générique, notre filière informaticien comporte un volet "Intra" : il s'agit de formations spécifiques à votre entreprise, votre collectivité territoriale, votre association. Chaque session de formation se déroule en vos locaux, et est préparée avec vos services, pour coller au plus près de votre réalité et de vos besoins. C'est ainsi que les thèmes abordés en "Intra" peuvent sortir des thèmes présents à notre catalogue générique. On peut par exemple citer :

Les formations proposées :

Filière informaticien
GNU/Linux : les bases de l'administration
GNU/Linux : administration avancée
Programmer en PHP
Perl
MySQL
PostGreSQL
Mise en place d'une politique de sécurité, avec GNU/Linux et les logiciels libres.
Samba : mise en place d'une architecture commune à tous les postes Windows, grâce à GNU/Linux : partage de fichiers et d'imprimantes.
Maîtrise d'Apache.
Mise en place et construction d'un annuaire, avec OpenLDAP.
SPIP : installation - configuration - personnalisation squelettes
Joomla : installation - configuration - personnalisation
eGroupWare : Intranet et ERP libre.
Authentification unique sur internet (SSO).
Gestion de parc avec OCS / GLPI : installation, configuration
Supervision réseau (Nagios, Cacti, ...)
...

Filière utilisateur
OpenOffice.org Writer
OpenOffice.org calc
OpenOffice.org Impress
OpenOffice.org Base de données
Thunderbird
Firefox
Scribus
The Gimp
Inkscape
Gestion de parc avec GLPI : utilisation du HelpDesk.
Gestion de salles et de ressources
Gestion de temps
GGourrier - LetterBox
GeDeLo
OpenÉlections
OpenRésultat
PMB
OpenCimetière
EPNAdmin
Webdelib
Parapheur
Utilisation du CMS SPIP
Utilisation du CMS Joomla

La tarification (2010-2011) :
Formation intra / une journée : Coût : 700€ HT

Pour toute information complémentaire : contactez nous

Cliss XXI est un organisme de formation, agréé par la Direction du Travail, de l'Emploi et de la Formation Professionnelle. Toutes nos formations peuvent donc être prise en charge par votre OPCA.

Hébergement internet avec Cliss XXI

2010-07-18T22:00:00Z

Cliss XXI n'offre pas de prestations d'hébergement au sens traditionnel du terme : typiquement, notre offre d'hébergement accompagne toujours une offre plus globale, en matière de développement de site internet, de mise en oeuvre de groupware collaboratif, de gestion de la messagerie interne....

Dans le même esprit d'accompagnement, s'il est vrai que nos usagers peuvent administrer eux-mêmes leur espace (web, courriel...), notre offre d'hébergement inclut toujours la possibilité de solliciter nos administrateurs systèmes, pour la mise en oeuvre d'une nouvelle fonctionnalité, pour une mise à jour logicielle, pour une évolution du système de messagerie....

Cela vaut bien sûr pour nos offres d'hébergement mutualisé, mais également pour nos serveurs dédiés : en prenant auprès de Cliss XXI une offre d'hébergement dédié, cela comprend l'aide de Cliss XXI à l'administration de ce serveur.

Notre offre d'hébergement comme partie intégrante d'une prestation plus globale d'accompagnement explique notamment les conditions très « confortables » que nous offrons à nos usagers. Par exemple, nous ne cherchons pas à héberger sur un même serveur des centaines de sites internet. Nous proposons toujours un hébergement dimensionné très favorablement.

Nos offres d'hébergement incluent en standard :
la gestion de votre (vos) nom(s) de domaine(s).
La gestion d'un ou plusieurs espaces internet, avec les bases de données correspondantes.
La messagerie (boîtes courriel illimitées).
la sauvegarde quotidienne, sur un autre équipement, de l'ensemble de vos données.
l'accompagnement Cliss XXI

Au delà de cette offre standard, nos offres vous permettent également l'hébergement de vos applicatifs internes (intranet, logiciels spécifiques), ainsi que la mise en oeuvre de services autres que le web ou la messagerie.

La tarification (2010-2011) :
Hébergement / Espace disque 500Mo : Coût : 35,75€ HT / mois
Hébergement / Espace disque 2Go : Coût : 71,50€ HT / mois
Hébergement / Espace disque 5Go : Coût : 107,25€ HT / mois
Hébergement / Espace disque 10Go : Coût : 143,00€ HT / mois

À consulter :
Notre Wiki technique concernant l'hébergement mutualisé

Logiciels libres pour PME-PMI

2010-07-15T22:00:00Z

Quelques exemples mis en place par Cliss XXI auprès de ses usagers « PME-PMI », avec le tarif 2010-2011.

L'offre logiciels libres en direction des PME-PMI se diversifie.

Cliss XXI, à la demande de ses usagers PME-PMI, installe ces logiciels libres, assure les séances de formation nécessaires, et propose un contrat d'assistance et de maintenance, incluant la fourniture des mises à jour.

On trouvera ci-dessous quelques exemples de logiciels libres pour PME-PMI, avec les différents tarifs des prestations associées, assurées par Cliss XXI.

D'une manière générale, ces logiciels sont installés et configurés par Cliss XXI, sur un ordinateur sous GNU/Linux. Plusieurs logiciels peuvent être installés sur la même machine.

Grr : Réservation de salles et de ressources.
WR Time Tracker : Gestion des temps.
OCS Inventory : Inventaires informatiques et télédistribution logicielle.
GLPI : Gestion de parc informatique et gestion de demandes d'intervention.
Intranet
Architecture réseau
Contrôleur de domaine et fichiers partagés
Sauvegardes
Supervision réseau

Gestion et réservation de salles et de ressources

Grr est un logiciel libre de réservation de salles ou de ressources (réservation de vidéoprojecteur ou de véhicules, par exemple).

Grr organise la réservation des ressources par domaines. Par exemple : domaine Réunions, pour les salles de réunion - domaine Véhicules pour les voitures de l'entreprise - domaine matériels informatiques... Tous ces domaines sont définis de manière très souple par l'entreprise. Pour chaque domaine, il est possible de déterminer un ou des responsables, ainsi que des personnels qui vont être habilités à entrer des réservations.

Grr gère tous les conflits de dates.

Il est possible de confier la réservation de certaines ressources à une personne distante.

Grr est extrêmement paramétrable et offre de nombreuses fonctionnalités.

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de l'entreprise (C'est une machine de l'entreprise, sur laquelle Cliss XXI installe et configure Grr sous GNU/Linux) : 315€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 715€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à Grr par internet. Location mensuelle : 17,90€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation une demi-journée. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de Grr : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres entreprises, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

Gestion des temps

WR Time Tracker est un logiciel libre de gestion des temps :
Identification de chaque utilisateur à partir de la saisie Identifiant / Mot de Passe. WR Time Tracker permet de distinguer 2 grandes familles d'utilisateurs : les Responsables, qui contrôlent chacun une équipe d'utilisateurs, et les Utilisateurs, qui saisissent les données les concernant.
Gestion de projets et d'activités. D'une manière générale les activités sont des dénominations génériques, valables dans tous types de projets. Chaque utilisateur dispose d'une fenêtre de saisie, très ergonomique (un petit calendrier lui permet par exemple d'accéder directement à la journée souhaitée), dans laquelle il saisit les informations le concernant : le jour, l'heure de départ (possibilité de cocher un bouton Maintenant s'il saisit son temps au début de son activité), l'heure de fin (possibilité de cocher un bouton Maintenant s'il saisit son temps à la fin de son activité), le projet et l'activité à laquelle rattacher sa saisie. À noter : il est également possible de saisir directement le temps passé, plutôt que de rentrer l'heure de début et l'heure de fin. Enfin, une petite fenêtre Mémo permet à l'utilisateur, s'il le souhaite, de préciser le contenu de ce qu'il a fait ou s'apprête à faire.
Le Responsable a la possibilité d'interroger WR Time Tracker et de générer des impressions concernant les utilisateurs de son équipe. Ce module offre une très grande souplesse : il est possible d'effectuer des interrogations concernant une ou plusieurs personnes, ou toute l'équipe. Il est possible de sélectionner un ou tous les projets, une ou toutes les activités. Il est possible de générer l'interrogation de date à date, d'afficher les détails (heure de début et de fin ou durée par activité) ou au contraire uniquement les temps consolidés.
Si le Responsable a toutes les possibilités concernant son équipe, par ailleurs chaque Utilisateur a les mêmes possibilités d'interrogation et d'impression le concernant.
Si le module d'interrogation et d'impression est très souple, comme nous l'avons vu, il vous est possible de stocker dans WR Time Tracker les requêtes que vous effectuez le plus souvent, afin de mémoriser les critères souhaités, et ne pas devoir les saisir chaque fois.
À noter deux fonctionnalités intéressantes : 1°) il vous est possible, automatiquement, d'envoyer le résultat d'une interrogation par courriel 2°) vous pouvez exporter le résultat d'une interrogation au format CSV, et, ainsi, récupérer ces données dans un tableur, les réorganiser, générer des graphiques, etc...

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de l'entreprise (C'est une machine de l'entreprise, sur laquelle Cliss XXI installe et configure WR Time Tracker, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à WR Time Tracker par internet. Location mensuelle : 35,75€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation une ou deux demi-journées. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de WR Time Tracker : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres entreprises, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

Inventaires informatiques et télédistribution logicielle.

OCS Inventory permet de gérer les configurations informatiques (matérielles et logicielles) de l'ensemble du réseau de l'entreprises. Le détail des composants de chaque ordinateur (CPU, périphériques, ...) est géré, ainsi que les marques, modèles, fournisseurs, versions logicielles.... Au delà des ordinateurs, OCS inventory gère l'inventaire des imprimantes, scanners, switches...

OCS Inventory est capable de scanner un réseau complet, ou un sous-réseau, et stocker les adresses IP, adresses MAC de l'ensemble des composants du réseau.

Enfin, OCS Inventory dispose d'une option de télédistribution logicielle, de patches, fichiers, scripts, sur les ordinateurs du réseau, accessibles en HTTP/S, avec gestion de priorités et commandes à lancer. Une interface web de création des paquets de télédistribution est intégrée à la console d'administration. La fréquence des mises à jour peut être paramétrée sur le serveur.

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de l'entreprise (C'est une machine de l'entreprise, sur laquelle Cliss XXI installe et configure OCS Inventory, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à OCS Inventory par internet. Location mensuelle : 35,75€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation trois demi-journées (ne comprenant pas la télédistribution logicielle) ou six demi-journées (comprenant la télédistribution logicielle). 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de OCS Inventory : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres entreprises, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (ne comprenant pas la télédistribution logicielle) ou 71,70€ HT (comprenant la télédistribution logicielle) ; engagement mini : 12 mois.

Gestion de parc informatique et gestion de demandes d'intervention

GLPI est un logiciel libre de gestion de parc informatique, intégrant une option de gestion d'incidents et d'assistance technique (HelpDesk).

GLPI peut être couplé à OCS Inventory pour la gestion des configurations du parc informatique (importation des données de l'inventaire).

GLPI dispose de nombreuses fonctionnalités :
Gestion de différents types d'inventaires (ordinateurs, imprimantes, périphériques).
Localisation.
Informations commerciales.
État physique de chaque machine.
Gestion des contrats fournisseurs.
Rapports imprimés.

L'option de gestion d'incidents permet la gestion de différents profils (utilisateurs, techniciens), gère les temps d'intervention, l'historique des interventions, propose un relevé de satisfaction des utilisateurs...

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de l'entreprise (C'est une machine de l'entreprise, sur laquelle Cliss XXI installe et configure GLPI, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à GLPI par internet. Location mensuelle : 35,75€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation trois demi-journées (ne comprenant pas la gestion d'incidents) ou six demi-journées (comprenant la gestion d'incidents). 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de GLPI : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres entreprises, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (ne comprenant pas la gestion d'incidents) ou 71,70€ HT (comprenant la gestion d'incidents) ; engagement mini : 12 mois.

Intranet pour PME-PMI

La mise en place d'un intranet au sein d'une PME-PMI recouvre le déploiement de fonctionnalités diverses :
gestion d'agendas partagés
gestion de ressources partagées
bases de connaissance
messagerie interne
partage de documents
...

la plupart du temps, ces fonctionnalités sont accessibles individuellement (identifiant + mot de passe), avec une gestion de droits attachés à des groupes. Par exemple : le service comptabilité partage des documents, échange des fichiers, et les rendez-vous se prennent au sein du service.

Il est également possible de définir des services transversaux : par exemple, le service accueil a la possibilité de prendre des rendez-vous pour d'autres services ; ou encore le service communication édite le type de documents utilisés par l'ensemble des autres services.

Pour la mise en place d'un intranet, Cliss XXI procède de deux manières, en fonction de vos attentes :
Soit la mise en place d'un outil intégré comme eGroupWare
Soit le déploiement d'outils différents, répondant chacun à un besoin. Par exemple WebCalendar + un partage de fichiers avec Samba + un Wiki interne + une messagerie interne + ...

Le tarif des prestations associées : Contrairement à la mise en place d'un logiciel libre spécifique, la mise en place d'un intranet au sein d'une PME-PMI ne peut être évaluée dans l'absolu. De nombreux paramètres entrent en ligne de compte :
choix des logiciels à déployer
politique d'accès : authentification - droits - groupes
formations à mettre en place
.... Cliss XXI, préalablement à tout déploiement intranet, procède à une étude , en appui sur vos services, afin de vous faire bénéficier du service et du prix le plus juste.

Chacune de nos prestations est accompagnée de modules de formation et d'un contrat de support.

Architecture réseau

Le déploiement d'une architecture réseau au sein d'une PME-PMI répond à la mise en place de différents services :
Attribution d'adresses (DHCP)
Résolution de nom (DNS)
Contrôleur de domaines / CPD
Gestion des utilisateurs et des groupes / annuaires (LDAP)
Espaces disques partagés
Sauvegardes
Passerelle internet
Sécurité / pare feu
Supervision

Sur chacun de ces points, le logiciel libre a fait la preuve de toute son efficacité. De nombreux logiciels libres permettent le déploiement d'une architecture réseau performante et sécurisée :
Il faut bien entendu commencer par citer le noyau linux lui même, qui offre l'avantage d'être modulaire, et dont les paramètres noyau simplifient la gestion de la sécurité, la gestion des protocoles réseau, la gestion du routage...
Toujours dans le domaine de la sécurité, la mise en oeuvre de Iptables au sein d'un système GNU/Linux permet une gestion très fine de la sécurité, et remplace très avantageusement un firewall de type "boîte noire". Signalons d'ailleurs que la plupart des boîtes noires commercialisées aujourd'hui reposent sur des logiciels libres embarqués. C'est une raison de plus pour choisir la maîtrise complète de votre sécurité réseau, en adoptant une passerelle sécurité basée sur GNU/Linux + Iptables.
Services réseau : Dhcpd et Bind, pour le DHCP et le DNS.
Samba pour le CPD et les espaces disques partagés (ainsi que le partage d'imprimantes).
Backuppc ou Bacula pour les sauvegardes
OpenLDAP pour l'annuaire
Nagios et Cacti pour la supervision
...

Pour chaque déploiement réseau, Cliss XXI vous propose la mise en oeuvre de la distribution Debian GNU/Linux

Le tarif des prestations associées : Contrairement à la mise en place d'un logiciel libre spécifique, la mise en place d'une architecture réseau basée sur des logiciels libres, au sein d'une PME-PMI, ne peut être évaluée dans l'absolu. De nombreux paramètres entrent en ligne de compte :
choix des services à déployer
politique d'accès : authentification - droits - groupes
formations à mettre en place (formations administration / formation utilisateurs)
....

Cliss XXI, préalablement à tout déploiement, procède à une étude, en appui sur vos services, afin de vous faire bénéficier du service et du prix le plus juste.

Chacune de nos prestations est accompagnée de modules de formation et d'un contrat de support.

On trouvera néanmoins ci-dessous nos tarifs correspondant à quelques outils d'architecture réseau, pris isolément.

Contrôleur de domaine et fichiers partagés

C'est une solution basée sur Samba :
espace disque partagé, pour stockage de fichiers.
gestion de droits d'accès aux répertoires et fichiers par utilisateurs et groupes d'utilisateurs.
contrôleur de domaine MS Windows

Le tarif des prestations associées :

Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de l'entreprise (C'est une machine de l'entreprise, sur laquelle Cliss XXI installe et configure Samba et l'ensemble de la solution sous GNU/Linux) : 1450€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : prix à confirmer en fonction de vos souhaits en matière d'espace disque (taille du/des disques - Raid1 - Raid5 - ...).
Formation de vos agents : modules de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Deux modules différents :
- Formation administrateur : durée de la formation une demi-journée. 360€ HT la demi-journée.
- Formation utilisateur : durée de la formation une demi-journée. 360€ HT la demi-journée. Cette formation ne s'adresse pas directement aux utilisateurs, mais également à l'administrateur ou à la personne qui aura ensuite à configurer les postes utilisateurs, et à faire passer les informations aux utilisateurs.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de Samba et de l'ensemble de la solution : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres entreprises, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 71,70€ HT (engagement mini : 12 mois).

Sauvegardes

Cliss XXI propose des solutions de sauvegarde réseau basées sur Bacula (orientation sauvegarde sur bande) ou sur Backuppc (orientation sauvegarde sur disque, avec gestion au travers d'une interface Web).

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de l'entreprise (C'est une machine de l'entreprise, sur laquelle Cliss XXI installe et configure la solution retenue sous GNU/Linux) : 1160€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : prix à confirmer en fonction de vos souhaits en matière d'espace disque (taille du/des disques - Raid1 - Raid5 - ...) et/ou du périphérique de sauvegarde (DAT / DLT...).
Formation de vos agents : modules de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation une demi-journée. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de Bacula ou Backuppc : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres entreprises, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

Supervision réseau

Cliss XXI vous propose l'utilisation conjointe de deux outils de supervision réseau : Nagios et Cacti.

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de l'entreprise (C'est une machine de l'entreprise, sur laquelle Cliss XXI installe et configure Nagios et Cacti, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation deux demi-journées. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de Nagios et Cacti : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres entreprises, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 71,70€ HT ; engagement mini : 12 mois

Logiciels libres pour collectivités territoriales

2010-07-14T22:00:00Z

Quelques exemples mis en place par Cliss XXI auprès de ses usagers « Collectivités territoriales », avec le tarif 2010-2011

L'offre logiciels libres en direction des collectivités territoriales se diversifie. À côté des initiatives de l'Adullact en France, ou de CommunesPlone en Belgique, qui s'efforcent de mutualiser les développements logiciels de plusieurs municipalités, on trouve plusieurs projets indépendants, portés par des associations ou des entreprises, et tournés vers un logiciel libre spécifique.

Cliss XXI, à la demande de ses usagers collectivités territoriales, installe ces logiciels libres, assure les séances de formation nécessaires, et propose un contrat d'assistance et de maintenance, incluant la fourniture des mises à jour.

On trouvera ci-dessous quelques exemples de logiciels libres pour collectivités, avec les différents tarifs des prestations associées, assurées par Cliss XXI.

D'une manière générale, ces logiciels sont installés et configurés par Cliss XXI, sur un ordinateur sous GNU/Linux. Plusieurs logiciels peuvent être installés sur la même machine.

GCourrier : Traçabilité des courriers papier.
GeDeLo : Gestion des demandes de logements.
OpenElections : Gestion des listes électorales.
OpenRésultats : Gestion des résultats électoraux.
PMB : Gestion de bibliothèque et de médiathèque.
Grr : Réservation de salles et de ressources.
OpenCimetière : Gestion des concessions dans les cimetières.
WR Time Tracker : Gestion des temps.
OCS Inventory : Inventaires informatiques et télédistribution logicielle.
GLPI : Gestion de parc informatique et gestion de demandes d'intervention.
Intranet
Architecture réseau
Contrôleur de domaine et fichiers partagés
Sauvegardes
Supervision réseau
EPN Admin : Gestion cyber centres, pour les espaces publics numériques (EPN).

GCourrier

GCourrier est un logiciel libre permettant de gérer la traçabilité des courriers (courrier papier) entrant au sein de la collectivité. GCourrier met en oeuvre deux flux de courrier :
Les factures fournisseurs
Les autres courriers

Chaque courrier peut être ventilé dans un nouveau service. GCourrier gère des seuils d'alertes, paramétrables par type de courrier. Chaque courrier peut donner lieu à un accusé de réception automatisé. Un moteur de recherche à critères multiples (fourchette de date, expéditeur, montant de la facture...) permet de retrouver un courrier, et son historique, y compris si le courrier est archivé.

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure GCourrier, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à GCourrier par internet. Location mensuelle : 35,75€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Nous vous préconisons une formation en deux temps, soit deux demi-journées, si possible non consécutives, de façon à pouvoir pratiquer entre les deux moments. 360€ HT par demi-journée
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de GCourrier : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

GeDeLo

GeDeLo est un logiciel libre permettant de gérer des demandes de logements, de bout en bout, de la demande à l'acceptation.

Les fonctionnalités de GeDeLo :
Saisie des demandes familles, avec coordonnées, ressources, types de logement souhaité, urgence de la demande...
Gestion de la transmission du dossier aux bailleurs.
Gestion des passages en commissions.
Gestion des attributions

Le paramétrage de GeDeLo est très riche : il est ainsi possible de definir la liste des bailleurs propres à une collectivité. De même, les différentes catégories de ressources propres à une famille (salaires, RMI, assedic, CAF) sont complètement paramétrables, et gérées dynamiquement par GeDeLo.

GeDeLo comprend par ailleurs un module statistiques et un module d'interrogation multicritères : situation de famille, capacité de logement souhaité, type d'habitat souhaité, type de revenus du demandeur, conditions actuelles de logement, conditions actuelles de peuplement, bailleur souhaité, priorité de la demande, dates : âge du demandeur, date de dépôt, date de renouvellement...

GeDeLo inclut enfin un module d'exportation, au format CSV, pour traitement par exemple dans un tableur.

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure GeDeLo, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à GeDeLo par internet. Location mensuelle : 35,75€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation une demi-journée. 360€ HT
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de GeDeLo : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

Open Élections

Open Élections, ou Open Élec est un logiciel libre de gestion des listes électorales :
liste d'émargement
cartes d'électeurs
procurations, centre de vote, mairie européenne
étiquettes pour la propagande
liste d'électeurs,
liste annuelle des mouvements,
statistiques,
envois à l'INSEE, import des inscriptions d'office
tableaux de fin d'année, tableaux j-5.
gestion du découpage

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure Open Élec, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à Open Élec par internet. Location mensuelle : 35,75€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation une ou deux demi-journées. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de Open Élec : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

Open Résultats

Open Résultat est un logiciel libre permettant de gérer les resultats électoraux et d'animer vos soirées electorales par l'affichage des résultats et le transfert vers le web.

Les autres fonctionnalités :
archivage des résultats mis à la disposition des élus et des journalistes
envoi automatique sur le web de la participation et des résultats pour informer la population
affichage automatique sur vidéo projecteur pour animer les soirées électorales
états qui se paramètrent automatiquement suivant le nombre de candidats
paramétrage automatique d'une élection suivant le nombre de candidats et le nombre de bureaux
affichage des résultats d'une circonscription (élection cantonales ou législatives)
affichage des résultats sur borne tactile
calcul de la répartition des sièges aux municipales (villes de plus de 3500 habitants)
envoi des résultats à la préfecture au format standard du ministère de l intérieur

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure Open Résultat, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à Open Résultat par internet. Location mensuelle : 35,75€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation une ou deux demi-journées. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de Open Résultat : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

À noter : Open Élec et Open Résultat peuvent être couplés ensemble : importation des listes électorales gérées par Open Élec, pour le calcul des résultats dans Open Résultat.

PMB

PMB est un logiciel libre de gestion de bibliothèques, très complet, développé par la société PMB Services et de nombreux contributeurs. Parmi les très nombreuses fonctionnalités, on peut citer le catalogue de bibliothèque en ligne (OPAC).

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure PMB, sous GNU/Linux) : 1740€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 2140€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à PMB par internet. Location mensuelle : 107,25€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation huit demi-journées. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de PMB : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 95,60€ HT (engagement mini : 12 mois).

Gestion et réservation de salles et de ressources

Grr est un logiciel libre de réservation de salles ou de ressources (réservation de vidéoprojecteur ou de véhicules, par exemple).

Grr organise la réservation des ressources par domaines. Par exemple : domaine Culture, pour les salles de théâtre ou de cinéma, les salles de l'école de musique ou d'arts plastiques - domaine Sport pour les gymnases - Il est même possible de créer un domaine Piscine, pour la gestion des réservations des lignes d'eau par les écoles - domaine fêtes et cérémonies pour les locations de salles pour un mariage - domaine véhicules municipaux - domaine matériels informatiques... Tous ces domaines sont définis de manière très souple par la collectivité.

Pour chaque domaine, il est possible de déterminer un ou des responsables, ainsi que des personnels qui vont être habilités à entrer des réservations.

Grr gère tous les conflits de dates.

Il est possible de confier la réservation de certaines salles à une personne distante. Par exemple, le responsable de la piscine gère l'attribution de ses lignes d'eau, depuis son bureau à la piscine, alors que le responsable du service des sports a accès au planning d'occupation de la piscine depuis son bureau en mairie.

Grr est extrêmement paramétrable et offre de nombreuses fonctionnalités.

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure Grr sous GNU/Linux) : 315€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 715€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à Grr par internet. Location mensuelle : 17,90€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation une demi-journée. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de Grr : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

Open Cimetière

Open Cimetière est un logiciel libre de gestion des concessions des cimetières :
gestion des autorisations dans les concessions
gestion de place dans les concessions
entretien de la concession
gestion du terme de la concession

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure Open Cimetière, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à Open Cimetière par internet. Location mensuelle : 35,75€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation une ou deux demi-journées. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de Open Cimetière : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

Gestion des temps

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure WR Time Tracker, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à WR Time Tracker par internet. Location mensuelle : 35,75€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation une ou deux demi-journées. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de WR Time Tracker : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

Inventaires informatiques et télédistribution logicielle.

OCS Inventory permet de gérer les configurations informatiques (matérielles et logicielles) de l'ensemble du réseau de la collectivité. Le détail des composants de chaque ordinateur (CPU, périphériques, ...) est géré, ainsi que les marques, modèles, fournisseurs, versions logicielles.... Au delà des ordinateurs, OCS inventory gère l'inventaire des imprimantes, scanners, switches...

OCS Inventory est capable de scanner un réseau complet, ou un sous-réseau, et stocker les adresses IP, adresses MAC de l'ensemble des composants du réseau.

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure OCS Inventory, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à OCS Inventory par internet. Location mensuelle : 35,75€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation trois demi-journées (ne comprenant pas la télédistribution logicielle) ou six demi-journées (comprenant la télédistribution logicielle). 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de OCS Inventory : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (ne comprenant pas la télédistribution logicielle) ou 71,70€ HT (comprenant la télédistribution logicielle) ; engagement mini : 12 mois.

Gestion de parc informatique et gestion de demandes d'intervention

GLPI est un logiciel libre de gestion de parc informatique, intégrant une option de gestion d'incidents et d'assistance technique (HelpDesk).

GLPI peut être couplé à OCS Inventory pour la gestion des configurations du parc informatique (importation des données de l'inventaire).

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure GLPI, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à GLPI par internet. Location mensuelle : 35,75€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation trois demi-journées (ne comprenant pas la gestion d'incidents) ou six demi-journées (comprenant la gestion d'incidents). 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de GLPI : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (ne comprenant pas la gestion d'incidents) ou 71,70€ HT (comprenant la gestion d'incidents) ; engagement mini : 12 mois.

Intranet pour collectivités

La mise en place d'un intranet au sein d'une collectivité recouvre le déploiement de fonctionnalités diverses :
gestion d'agendas partagés
gestion de ressources partagées
bases de connaissance
messagerie interne
partage de documents
...

la plupart du temps, ces fonctionnalités sont accessibles individuellement (identifiant + mot de passe), avec une gestion de droits attachés à des groupes. Par exemple : le service Urbanisme partage des documents, échange des fichiers, et les rendez-vous se prennent au sein du service.

Le tarif des prestations associées : Contrairement à la mise en place d'un logiciel libre spécifique, la mise en place d'un intranet au sein d'une collectivité ne peut être évaluée dans l'absolu. De nombreux paramètres entrent en ligne de compte :
choix des logiciels à déployer
politique d'accès : authentification - droits - groupes
formations à mettre en place
....

Cliss XXI, préalablement à tout déploiement intranet, procède à une étude , en appui sur vos services, afin de vous faire bénéficier du service et du prix le plus juste.

Chacune de nos prestations est accompagnée de modules de formation et d'un contrat de support.

Architecture réseau

Le déploiement d'une architecture réseau au sein d'une collectivité répond à la mise en place de différents services :
Attribution d'adresses (DHCP)
Résolution de nom (DNS)
Contrôleur de domaines / CPD
Gestion des utilisateurs et des groupes / annuaires (LDAP)
Espaces disques partagés
Sauvegardes
Passerelle internet
Sécurité / pare feu
Supervision

Pour chaque déploiement réseau, Cliss XXI vous propose la mise en oeuvre de la distribution Debian GNU/Linux

Le tarif des prestations associées : Contrairement à la mise en place d'un logiciel libre spécifique, la mise en place d'une architecture réseau basée sur des logiciels libres, au sein d'une collectivité, ne peut être évaluée dans l'absolu. De nombreux paramètres entrent en ligne de compte :
choix des services à déployer
politique d'accès : authentification - droits - groupes
formations à mettre en place (formations administration / formation utilisateurs)
....

Cliss XXI, préalablement à tout déploiement, procède à une étude, en appui sur vos services, afin de vous faire bénéficier du service et du prix le plus juste.

Chacune de nos prestations est accompagnée de modules de formation et d'un contrat de support.

On trouvera néanmoins ci-dessous nos tarifs correspondant à quelques outils d'architecture réseau, pris isolément.

Contrôleur de domaine et fichiers partagés

Le tarif des prestations associées :

Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure Samba et l'ensemble de la solution sous GNU/Linux) : 1450€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : prix à confirmer en fonction de vos souhaits en matière d'espace disque (taille du/des disques - Raid1 - Raid5 - ...).
Formation de vos agents : modules de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Deux modules différents :
- Formation administrateur : durée de la formation une demi-journée. 360€ HT la demi-journée.
- Formation utilisateur : durée de la formation une demi-journée. 360€ HT la demi-journée. Cette formation ne s'adresse pas directement aux utilisateurs, mais également à l'administrateur ou à la personne qui aura ensuite à configurer les postes utilisateurs, et à faire passer les informations aux utilisateurs.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de Samba et de l'ensemble de la solution : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 71,70€ HT (engagement mini : 12 mois).

Sauvegardes

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure la solution retenue sous GNU/Linux) : 1160€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : prix à confirmer en fonction de vos souhaits en matière d'espace disque (taille du/des disques - Raid1 - Raid5 - ...) et/ou du périphérique de sauvegarde (DAT / DLT...).
Formation de vos agents : modules de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation une demi-journée. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de Bacula ou Backuppc : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

Supervision réseau

Cliss XXI vous propose l'utilisation conjointe de deux outils de supervision réseau : Nagios et Cacti.

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure Nagios et Cacti, sous GNU/Linux) : 580€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 980€ HT
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation deux demi-journées. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de Nagios et Cacti : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 71.70€ HT ; engagement mini : 12 mois

EPN Admin

EPN Admin est un logiciel libre de gestion d'espaces publics numériques :

gestion administrative
- Liste des usagers (avec tarifs, crédits)
- Fiche usager (tarif, crédits, code-barres, photo identité)
- Impression carte + Code à Barres
- Gestion des crédits (différents types : par exemple accès individuel / accès collectif, abonné sur une période)
- Gestion des amplitudes d'ouverture (à la semaine)
- Gestion du contenu des ateliers, par tranches horaires dans la semaine.
- Gestion de l'utilisation des ordinateurs (disponibilité des postes, préférence dominante d'un usager)
- Gestion du planning des encadrants
- Gestion des ressources : espaces, salles, inventaires, maintenance, prêts
gestion technique
- Pages perso et adresses courriels des participants
- comptes usagers
gestion pédagogique
- Auto-évaluation
- Bilan
- Définition d'un parcours personnalisé
- Description des ateliers
- Documents pédagogiques en pièces jointes
- Partage de documents pédagogiques
Services aux usagers
- S'identifier / préférences (usager / encadrant / responsable EPN / admin)
- Suivre l'état de ses crédits et de son abonnement
- Réserver un poste
- S'inscrire à un atelier
- Programmer un atelier ; signaler une panne (encadrant)
- Bilan (Nb présents + bilan qualité) d'un atelier (encadrant).
- Gestion pages perso des utilisateurs et compte courriel.
Requètes statistiques
- Inscrits
- Présence (assiduité)
- Statistiques par activités + graphiques d'évolution par activités
- Types d'ateliers fréquentés sur une période donnée
- Statistiques des ateliers fréquentés, par âge des participants
- Statistiques d'aide à la planification : ateliers passés / ateliers prévus / inscrits prévus

Le tarif des prestations associées :
Installation – 1ère hypothèse : installation sur un serveur du réseau interne de la collectivité (C'est une machine de la collectivité, sur laquelle Cliss XXI installe et configure EPN Admin, sous GNU/Linux) : 1160€ HT
Installation – 2ème hypothèse : installation sur une machine fournie par Cliss XXI : 1560€ HT
Installation – 3ème hypothèse : hébergement sur un de nos serveurs : Il s'agit d'un de nos serveurs sur Internet. Vous accédez donc à EPN Admin par internet. Location mensuelle : 71,50€ HT (engagement mini : 12 mois)
Formation de vos agents : module de formation en vos locaux, ou à Cliss XXI, à votre convenance. Durée de la formation deux demi-journées. 360€ HT la demi-journée.
Assistance et mises à jour : cette prestation inclut l'assistance après installation, la fourniture et la mise en place de toutes les mises à jour ultérieures de EPN Admin : dès que des fonctionnalités nouvelles sont développées, par exemple pour d'autres collectivités, nous vous les présentons et, à votre demande, nous vous les installons. C'est là un des points forts du logiciel libre : tout utilisateur peut bénéficier des améliorations apportées à un logiciel, ainsi que de ses nouvelles fonctionnalités. Abonnement mensuel 47,80€ HT (engagement mini : 12 mois).

Une offre spéciale artisans, commerçants et petites entreprises

2010-07-12T22:00:00Z

Dans le cadre de son enracinement dans son territoire (bassin minier du Pas-de-Calais et Région Nord Pas-de-Calais), Cliss XXI propose aux artisans, commerçants et petites entreprises une solution « clé en main » pour la mise en place d'un site internet.

Notre proposition correspond à la mise en place d'un « site vitrine », vous permettant de présenter votre activité, vos offres, votre équipe, vos tarifs. Vous avez également la possibilité d'afficher des photos, et de permettre aux internautes de vous contacter, soit par courriel, soit par formulaire.

Le détail de l'offre

Nom de domaine : votreboutique.com
Hébergement : 100 Mo
1 adresse courriel : votrenom@votreboutique.com
Gestion du courriel en ligne (webmail)
Nombre de pages inclus dans le forfait : 5
Trafic illimité
Maintenance technique incluse.
Mises à jour : 1 demande de mise à jour par mois (changement d'offre, de tarif, nouvelles photos).
Statistiques du site : statistiques mensuelles (nombre de visiteurs, nombre de pages vues) Coût : 26,85€ HT / mois (tarif 2010-2011)

Un exemple

Le site du salon de coiffure Beauté Coiffure à Liévin

À voir également

Notre proposition de site internet, avec paiement en ligne
Un site Internet "clé en main" pour les PME, les associations et les communes

Avec Cliss XXI :Accompagnement + Assistance = Sécurité + Sérénité

2010-07-11T22:00:00Z

Dans le domaine des logiciels libres, les possibilités sont nombreuses :
Architecture réseau.
Configuration de serveurs.
Installation de postes utilisateurs 100% libres.
Formation des équipes informatiques.
Formation des utilisateurs.
Sécurité.
Serveur internet, messagerie.
Partage de fichiers, d'imprimantes.
Mise en oeuvre de site internet collaboratif.
Développements logiciels.
gestion de bases de données.
...

Comment faire, dans la région, quand on est une PME-PMI, une collectivité territoriale, ou une association ? Comment faire quand on n'a pas les compétences internes ?

C'est tout le sens de l'offre de Cliss XXI :
Vous proposer un accompagnement et une assistance de proximité.
Vous faire bénéficier d'une expertise professionnelle dans le domaine de GNU/Linux et des logiciels libres.

C'est ainsi que notre offre repose sur deux briques de base, qui peuvent parfaitement être adaptées à votre réalité et à vos besoins spécifiques :

1ère brique : Contrat d'accompagnement

Vous disposez d'un interlocuteur dédié au sein de CLISS XXI, qui connait parfaitement votre architecture, vos besoins, vos projets, vos utilisateurs, vos équipes.
Cet interlocuteur de référence consacre 2 jours par mois (durée à moduler au cas par cas, suivant votre réalité), chez vous, au sein de votre PME-PMI, dans votre collectivité territoriale, au sein de votre association.
Ces 2 jours par mois peuvent être consacrés à du conseil, en matière de choix techniques, de préconisations, de projets à mettre en place.
Ils peuvent être consacrés à des prestations d'ingénierie et de réalisation, concernant des évolutions de vos systèmes, des configurations à mettre en place, ou des développements logiciels à réaliser.
Ils peuvent enfin être consacrés à de la formation (Cliss XXI est habilitée à délivrer des formations qui peuvent ainsi être prises en charge par votre OPCA.). Ces formations peuvent aussi bien s'adresser à vos personnels informatiques qu'à vos utilisateurs.

Ce contrat d'accompagnement vous garantit une expertise de proximité, dans la durée. Cliss XXI met en oeuvre ce contrat sous la forme d'un abonnement mensuel.

Logiciel libre + coopérative d'intérêt collectif = Expertise à tarif étudié
Coût mensuel : 1147,20€ HT (tarif 2010-2011)

2ème brique : Contrat d'assistance

Cette 2ème brique est le complémentaire du contrat d'assistance.

Il s'agit d'un package de dix jours (70 heures) d'assistance technique informatique, (durée à moduler en fonction de votre réalité), à consommer sur une année.

Modalités du contrat d'assistance :
par téléphone ou courriel : prise en compte de vos appels ou courriels sous 2 heures, avant traitement immédiat de votre demande.
sur site, en vos locaux, à J+1 maxi suivant votre demande.
par connexion à distance (télé-assistance), suivant votre accord.

Contenu de l'assistance : vous êtes libres de nous solliciter sur tout domaine à votre convenance.
Ce peut être pour du conseil (choix d'une architecture, choix d'un logiciel).
Ce peut être pour de l'ingénierie (configuration à réaliser, développement, script de test à implémenter).
Ce peut être pour de la formation (technique, ou utilisateur).

Cependant, le contrat d'assistance est avant tout adapté à de l'assistance pure :
Problème informatique.
Dépannage à réaliser.
Urgence informatique.
Sauvegarde à restaurer.
...

L'ensemble du temps passé dans le cadre du contrat d'assistance, qu'il s'agisse de dépannage par téléphone ou sur site est décompté du package total initial.

Cliss XXI met en oeuvre ce contrat d'assistance sous la forme d'un contrat global, à renouveler chaque année, ou plus tôt, si les 10 jours (70 heures) ont été consommés en moins d'un an.

Logiciel libre + coopérative d'intérêt collectif = Expertise à tarif étudié
Coût mensuel : 478€ HT (tarif 2010-2011)

Ainsi, ces 2 briques, complémentaires, vous assurent sécurité et sérénité :
Avec le contrat d'accompagnement, vous disposez d'un interlocuteur spécifique, qui vous accompagne dans la durée, de manière organisée.
Avec le contrat d'assistance, vous avez la garantie de pouvoir compter sur Cliss XXI en toute circonstance, notamment les circonstances difficiles.

Nous insistons sur la complémentarité de ces deux contrats. En particulier, le contrat d'assistance (de dépannage) sera d'autant plus efficace que les équipes de Cliss XXI auront une connaissance préalable parfaite de vos besoins et de votre architecture informatique, ce que recouvre le contrat d'accompagnement.

Pour toute information complémentaire

Une forge des logiciels libres pour l'économie sociale et solidaire

2010-07-09T13:16:00Z

Alveole, à l'initiative de l'AI2L. Cliss XXI a réalisé la personnalisation de cette forge, basée sur Redmine

Alvéole est la forge des logiciels libres pour l'économie sociale et solidaire (ESS) et la finance socialement responsable (FSR) ! C'est une initiative particulièrement novatrice de (l'Association Internationale du Logiciel Libre (Ai2L), dans l'objectif de promouvoir une plateforme collaborative de production de logiciels libres solidaires.

Cette forge est basée sur le logiciel libre Redmine. Cliss XXI a réalisé l'ensemble de l'intégration graphique et de la personnalisation de la forge (développements en Ruby sur la base du framework Ruby on Rails).

L'ensemble des aspects graphiques, dont le logo (basé sur des abeilles, en référence à une organisation sociale coopérative), a été réalisé par Sandrine Gawronski. Sandrine est une graphiste avec laquelle Cliss XXI coopère depuis plusieurs années. Elle est ainsi devenue sociétaire de la SCIC Cliss XXI.

Nous souhaitons à Alvéole tout le succès qu'elle mérite, en particulier en abritant de nombreux projets libres, pour l'économie sociale et solidaire, et la finance solidaire. Cliss XXI saura y contribuer.

Le communiqué de l'AI2L

Alveole (http://www.alveole.coop), la Forge des logiciels libres pour l'économie sociale et solidaire et la finance socialement responsable, entre en opération.

L'Association Internationale du Logiciel Libre (Ai2L), ses fondateurs français – le Crédit-Coopératif, la Macif, le Groupe Chèque Déjeuner – et ses fondateurs québécois – Fondaction, Filaction et la Caisse d'économie solidaire – sont heureux d'annoncer la mise en service d'une plateforme collaborative de production de logiciels libres solidaires et responsables.

Alveole vise à offrir aux communautés du logiciel libre un accès privilégié à l'économie sociale et solidaire (coopératives, associations, mutuelles) et la finance socialement responsable (micro-crédit, investissements éthiques, épargne responsable). Lieu incarnant la synergie des valeurs des secteurs de l'économie socialement responsable et des communautés du logiciel libre, Alveole a quatre objectifs :
faire en sorte que les développeurs de logiciels libres qui veulent participer à des projets contribuant à une plus grande équité sociale puissent le faire ;
faire en sorte que les coopératives, associations, etc. libèrent les logiciels qu'elles ont déjà développé pour leurs besoins internes ;
faire en sorte que les projets de logiciels libres qui cherchent une visibilité dans l'économie sociale et solidaire puissent en trouver une ;
offrir une plateforme de travail collaboratif entre les développeurs et les utilisateurs des logiciels.

Plusieurs projets de logiciels libres ont d'ores et déjà rejoint Alveole : Noria Insertion, logiciel de suivi de l'insertion des personnes travaillant dans des structures d'insertion par l'activité économique ; Giocom, logiciel de gestion des centres communautaires au Québec ; Cepe, un module de gestion d'accueil de loisirs ; KliniK, un logiciel de gestion intégrée des coopératives de santé du Québec etc.

Parce qu'elle vise à mettre en relation des communautés de développeurs, des utilisateurs de logiciels libres, des structures d'économie sociale et solidaire, des institutions de la finance socialement responsable, Alveole est particulièrement accueillante. Toutes les contributions y sont bienvenues : expression de besoins, traduction de logiciels, test de logiciels, développement de logiciels... Informaticiens, non informaticiens, entreprises – tout le monde y a sa place !

Foire aux Install'

2010-05-28T13:49:52Z

Prochaine Foire aux Install' : samedi 5 juin 2010

La Foire aux Install' de Cliss XXI c'est une bonne occasion de franchir le pas, et d'installer GNU/Linux sur son ordinateur. Le principe est maintenant bien rodé : vous venez avec votre tour, et nous vous aidons durant toutes les phases de l'installation.

Vous choisirez
soit d'installer GNU/Linux seulement sur votre ordinateur.
soit d'installer GNU/Linux en plus du MS Windows existant. Dans ce cas, pour gagner du temps, penser à effectuer une défragmentation avant la Foire aux Install'.

Il est inutile d'emmener un écran, un clavier et une souris : n'emportez que votre tour.

Rendez-vous donc samedi, dans l'après-midi. Nous vous accueillerons à partir de 12H30 (vente de repas-sandwiches, ou barbecue à l'extérieur, si la météo le permet), jusqu'en fin d'après-midi. Par précaution, pour avoir suffisamment de temps d'installation et de configuration, n'arrivez pas après 15H00.