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Maarch

D 20 octobre 2018


Maarch est un logiciel libre permettant de gérer la traçabilité des courriers (courrier papier et électroniques) entrant et sortant au sein de la collectivité.

Maarch met en oeuvre les flux de courrier suivants :

- Lettres standards : information, demande de renseignements, demande d’actions
- Lettres recommandées
- Factures
- Catalogues et publicités
- Télécopies et E-mails

Chaque courrier peut être ventilé dans un nouveau service. Maarch gère des seuils d’alertes, paramétrables. Chaque courrier peut donner lieu à un accusé de réception automatisé. Un moteur de recherche à critères multiples permet de retrouver un courrier, et son historique.

Maarch propose les fonctionnalités suivantes :

- Gestion du courrier et des actions qui en découlent, de l’arrivée à la clôture
- Saisie simplifiée des courriers entrants et sortants – Diffusion immédiate des courriers aux utilisateurs ou à des groupes d’utilisateurs
- Affectation des courriers pour traitement auprès des personnes concernées
- Identification simple et complète du contenu de chaque courrier
- Évolution de l’état du courrier, en fonction des traitements et actions menées
- Classement et recherche aisée de tous les courriers (plein texte / champs)
- Alertes en cas de non traitement
- Suivi automatisé de l’activité liée au courrier, historique des actions liées aux documents et aux utilisateurs

La prestation Cliss XXI

- Configuration et installation de Maarch.
- Hébergement sécurisé, incluant la sauvegarde de vos données.
- Assistance et maintenance, incluant les mises à jour logicielles.
- Formation de votre service. La durée de formation dépend du nombre de services partie-prenante dans l’utilisation de Maarch. Nous vous préconisons une base de 6 demie-journées, à préciser avec vos services. Le paramétrage initial de Maarch (services, types de courriers, accusés de réception, alertes, etc…) peut être mis en oeuvre dans le cadre de la formation.

Tarifs 2019

- Hébergement sécurisé, et assistance : abonnement annuel 1180,80€ HT (dans le cas où vous disposez de plusieurs logiciels hébergés, ce coût baisse : nous consulter)
- Formation : 450€ HT par demi-journée.