Maarch

Maarch met en oeuvre les flux de courrier suivants :

 Lettres standards : information, demande de renseignements, demande d’actions
 Lettres recommandées
 Factures
 Catalogues et publicités
 Télécopies et E-mails

Chaque courrier peut être ventilé dans un nouveau service. Maarch gère des seuils d’alertes, paramétrables. Chaque courrier peut donner lieu à un accusé de réception automatisé. Un moteur de recherche à critères multiples permet de retrouver un courrier, et son historique.

Maarch propose les fonctionnalités suivantes :

 Gestion du courrier et des actions qui en découlent, de l’arrivée à la clôture
 Saisie simplifiée des courriers entrants et sortants – Diffusion immédiate des courriers aux utilisateurs ou à des groupes d’utilisateurs
 Affectation des courriers pour traitement auprès des personnes concernées
 Identification simple et complète du contenu de chaque courrier
 Évolution de l’état du courrier, en fonction des traitements et actions menées
 Classement et recherche aisée de tous les courriers (plein texte / champs)
 Alertes en cas de non traitement
 Suivi automatisé de l’activité liée au courrier, historique des actions liées aux documents et aux utilisateurs

La prestation Cliss XXI

 configuration et installation de Maarch
 hébergement sécurisé, incluant la sauvegarde de vos données, les maintenances de sécurité, et les maintenances logicielles, incluant les mises à jour logicielles
 assistance
 formation de votre service. La durée de formation dépend du nombre de services partie-prenante dans l’utilisation de Maarch. Nous vous préconisons une base de 6 demie-journées, à préciser avec vos services. Le paramétrage initial de Maarch (services, types de courriers, accusés de réception, alertes, etc…) peut être mis en oeuvre dans le cadre de la formation.

Tarifs 2024

 hébergement sécurisé, et maintenance logicielle (incluant les mises à jour de sécurité et les mises à jour logicielles) : abonnement annuel 950€ HT (dans le cas où vous disposez de plusieurs logiciels hébergés, ce coût baisse : nous consulter)
 contrat annuel d’assistance (Tél, courriel et téléassistance) : 760€ HT
 formation : 495€ HT par demi-journée ou 950€ HT par journée